創新暖心服務模式 全面優化營商環境

　　中新網內蒙古新聞3月7日電(王偉娟)為進一步鞏固公安改革成果，切實優化營商環境，東河區公安分局立足崗位職能，以機制創新為牽引，精準對標“登上主戰場，當好主力軍，打好主動仗”的工作要求，推出便民利企新型服務模式，有力助推了轄區經濟發展，得到了民眾一致稱贊。

　　強化領導責任，推進各項便民措施落地落實

　　為加強對優化營商環境工作的統一領導，分局成立優化營商環境工作領導小組，下設五個工作組同步協同開展工作。嚴格按照工作要求，聚焦當前營商環境存在的“痛點”“堵點”“難點”問題，全面推進優化營商環境各項措施落地落實。目前，正值包頭疫情的攻堅時刻，按照當前疫情防控要求，分局黨委班子成員對包聯企業，采取線上溝通聽取意見，會議研究制定對策，反饋回訪答復企業的方式開展包聯企業幫扶工作�，F通過與10家企業線上溝通聯系、征求意見，企業負責人均對東河公安分局在企業涉法方面的幫扶工作表示滿意，對在日常經營生產中提供的支持和幫助表示感謝。

　　遞進式貼身服務，為企業解決后顧之憂 

　　分局以定期召開重點企業懇談會為機制，及時征求企業意見及建議。派出所建立警企包聯機制，責任社區民輔警摸清轄區企業底數，全部登記造冊。建立常態化走訪互動機制，社區民警每月定期組織警企聯動會，為企業提供預警、防范、法宣、安保等服務，主動向企業通報工作情況和周邊治安狀況，了解企業對公安工作的需求，聽取意見和建議，幫助企業解決實際困難和問題。社區民輔警設立企業聯絡微信群，并通過企業聯絡微信群、包頭24小時警局等載體，及時發布便民惠企措施，廣泛征求意見建議。全局各派出所及治安大隊共建各類企業微信群94個，吸納企業2436家。

　　用心用力用情，構建優質高效的服務環境

　　用心用力用情工作，讓群眾更滿意。東河區公安分局簡化辦事程序，打通戶籍數據壁壘，在任意派出所都可辦理全市戶籍業務；簡化審批程序，取消戶口登記事項變更、更正證明，遷移落戶、申領更換等戶籍業務均實現即來即辦，一次辦結，切實讓群眾少跑路；開通“釘釘”企業審批，對民爆物品運輸購買、旅店業、印章刻制業等6項政務服務事項，簡化辦事流程，實現“不見面”全程網辦審批服務；推出全天服務，戶籍窗口取消雙休日、節假日休息，各派出所通過24小時警局、鹿城警務在線等公眾平臺向社會公布，解決群眾工作日不能辦理業務的難題；堅持以人為本，在窗口服務大廳擺放飲水機、水杯、座椅、紙筆、老花鏡等便民服務設施，充分發揮窗口單位的示范效應，讓群眾感受到越來越熱情、越來越周到的公安服務。 

　　2022年，東河區公安分局將圍繞全區經濟社會發展大局，持續優化營商環境，致力于打造服務更優、效率更高的服務環境，讓企業、讓群眾辦事更快捷、更省心、更滿意。(完)