中新網內蒙古新聞5月19日電(武力蒙)為進一步推進優化法治化營商環境,持續深化公安“放管服”改革,二連浩特市公安局治安管理大隊戶政窗口緊密結合戶籍工作實際,積極踐行全心全意為人民服務的宗旨,為行動不便的群眾提供預約服務和上門服務。
近日,市民通過電話咨詢辦理身份證的相關事項,期間民警了解到咨詢人丈夫唐先生患病在家,行動不便,因急需辦理退休手續,發現身份證到期,無法前往窗口辦理業務,請求民警幫助。得知這一特殊情況后,戶政民警高度重視,決定特事特辦。
在與群眾約定好時間和地點后,民警立即攜帶照相設備上門為唐先生采集戶籍照片等相關信息。拍攝期間,民警耐心細致,多拍精選,最終為唐先生拍出一張滿意的身份證照片。
臨行前唐先生妻子對民警負責的工作態度給予了高度好評,并連聲稱道:“現在的政策真好,能上門服務,為我們不能去窗口辦業務的群眾解決大問題了,太感謝你們了!”
群眾事無小事, 通過上門辦理戶政業務,貼心幫助群眾解決實際困難,把服務送到老百姓家門口,把溫暖送到群眾心中,真正搭建起了警民“心連心”的橋梁。(完)