打造家門口“服務站”

　　中新網內蒙古新聞6月30日電題：打造家門口“服務站” 興安盟公安機關強警增效保民安側記

　　作者 王敏  孫波

　　民生無小事，興安盟盟公安機關以服務民生為出發點，將群眾的需求融入公安工作，創新工作方式，打造家門口“服務站”，以實際行動保障人民安寧。

　　“線上警局”拉近警民距離

　　“外地戶口到扎賚特旗落戶需要帶什么證件，去哪里可以辦理？”“居民辦理臨時身份證需要什么手續，辦一次能使用多久？”“身份證到期需換證，可以異地辦理嗎？”光明派出所民警看到“24小時警局”上的帖子后，及時給予了專業全面的解答。

　　興安盟“24小時警局”升級版上線運行以來，實現了7×24小時在線為群眾提供服務。警民溝通“零距離”、回應群眾“零延時”，最大限度地讓群眾少跑腿，及時回應群眾關切，著力解決群眾“急難愁盼”問題。通過“24小時警局”，民警能夠即時查看管轄片區的業務咨詢和警情，大大節省了各部門溝通協調的時間，高效解決轄區群眾的訴求。

　　截至6月初，興安盟“24小時警局”總訪問量為380萬余人次，關注人數27.1萬人，群眾滿意率為98.7%。累計在線提問1957個，均已辦結�！�24小時警局”通過對接“內蒙古自治區公安廳互聯網+政務服務平臺”“興安盟公安局案件查詢”“交管12123”和“蒙速辦”等平臺，使得網上政務能力不斷擴展，拓寬了為群眾高效便捷服務的渠道。

　　“兩隊一室”提升警務效能

　　近日，在科右前旗公安局科爾沁派出所綜合指揮室內，值班組民警在夜間進行視頻巡查發現，幾名男子在一小區周邊停車位相繼拉拽轎車車門，值班指揮長迅速將該線索情況與之前群眾反映“車內財物被盜”警情進行串并研判，趕往涉事地點核查情況，由此成功打掉了一個盜竊團伙，破獲盜竊案件14起。

　　烏蘭浩特市公安局和平派出所社區警務隊民警在一次入戶登記時，發現一出租房屋人員流動性大。社區民警將信息反饋給綜合指揮室，指揮室立即將此信息轉交案件中隊開展調查。經調查，于某在未獲公安機關許可的情況下，在烏市不同小區擅自經營需公安機關許可的行業(日租房)，以鐘點、日租的形式對外出租收取費用，經烏市公安局批準，給予于某行政處罰。通過“兩隊一室”(案件辦理隊、社區警務隊、綜合指揮室)密切配合，和平派出所嚴厲打擊了轄區日租房等違法犯罪行為，進一步快偵快辦治安、行政案件，提高派出所打擊處理作戰實力。

　　我盟公安機關全面推進“兩隊一室”警務改革以來，精心搭建組織框架，做強指揮中樞、做精案件辦理、做專社區警務，完成了“警務理念”“組織結構”“運行機制”“管理模式”“服務保障”“警力優化”六個方面的轉型，提升了基層派出所警務效能。(完)